企联讯（下称"本应用"）是一款由温州智诠未来信息科技有限公司（下称"我公司"）开发的私有化部署的即时通信软件。为说明本应用会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本文向您阐述相关事宜，其中要点如下：
如果对本《隐私保护指引》或相关事宜有任何疑问、建议或意见，请通过邮箱 qilink9527@126.com 与我们联系。
本应用作为一款企业的私有化部署即时通信软件，企业用户向我公司购买软件后，由企业自行运营；在运营过程中，企业会收集到使用本应用的用户的用户信息，例如手机号、昵称、头像等。
我公司作为本应用的开发商和技术维护方，只售卖软件和进行售后技术维护。在维护过程中为了保障软件正常运行，将收集您的设备信息、IP 信息；软件内置投诉功能，用户可主动提交投诉，提交后我公司才可收集到您主动填写和提交的用户信息。
企业客户购买我公司软件后，按照国家相关法律法规的要求，需要提供手机号、邮箱。手机号和邮箱将被用于客户联系、新产品推广通知（短信或常用通讯工具）、邮件。如果企业客户不希望后续收到此类推广，可以与我公司的客服联系取消推广通知。
在您使用本应用的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
2.1 当您注册本应用时，企业的运营方会收集、使用您手机号码并保存在企业的服务器上。收集这些信息是为了帮助您完成本应用注册和使用本应用通信等功能，保护您本应用账号的安全。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
当您主动提交投诉时，我公司作为软件的开发商和技术维护方，将会收到您的昵称、手机号码，收集这些信息时为了识别真实投诉，并且为您提供投诉的处理反馈。
2.2 当您使用本应用服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集、使用您的设备信息（设备型号、操作系统、加密的设备标识符 Android ID、IDFV）；为符合《互联网交互式服务安全管理要求》，我们会收集您的登录 IP 地址、设备 MAC 地址（如获取不到则不收集）、本应用软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息。同时，为了能够正常打开文件，我们可能会收集您设备上的应用安装列表。
2.3 您可以在您的个人信息栏中填写性别、昵称、头像，这些信息将被上传并存储在企业运营方的服务器中，以便您在其他设备上登录本应用时使用该等信息。您也可以随时修改该等信息。拒绝提供该信息仅会使您无法在个人信息里体现头像、昵称和性别，但不影响您正常使用本应用的其他功能。
2.4 当您使用本应用群聊功能时，群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置、备注、您设置的聊天背景图等信息会存储在我们的服务器中，这是实现这一功能所必需的。您的头像、昵称等还会向群成员展示。
2.5 为了保障您能够正常使用本应用提供的即时通信功能，使用中需要您授权应用获取以下权限：
2.6 我公司不会收集您的聊天记录。因为本应用是私有化部署的即时通信软件，您在本应用中和好友的聊天记录会加密传输和存储在由企业运营的服务器中。只在您和好友的终端设备中可以查看，您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。
2.7 当您在本应用中复制和粘贴信息时，我们将申请使用您的剪切板，我们仅在本地识别剪切板内容不会上传您剪切板的信息至我们的服务器。
2.8 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、本应用的企业号、账号、其他通讯工具的账号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
2.9 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
因为本应用是私有化部署的即时通信软件，信息将存储在企业自行运营的服务器上，由我公司进行售后技术维护和服务器代运维。服务器选用的是中国大陆境内合规运营的主流云厂商，包括不限于阿里云（阿里云计算有限公司 或 浙江阿里巴巴云计算有限公司），相关数据也将存储在对应云厂商的云服务器上。
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息，例如：
当您注销本应用账号后，企业服务器将依法删除相应的信息；当企业服务器停止运行时，我公司将按照法律法规的要求时长保留服务器上的信息；当企业服务器发生停止运营的情形时，我们将以系统通知、短信等形式通知您；并在服务器数据达到要求的保存时长后，我公司将删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。消息进行加密保存和与服务器之间加密传输。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。您需要了解，您接入企业服务器所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.1 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息，除非您明确授权。
5.2 为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的 SDK。本应用使用了声网SDK进行音视频通信功能，声网SDK可能会收集您的设备信息、网络状态信息、音视频通话记录等，用于提供和优化音视频通信服务。声网SDK的具体隐私政策，请参考声网官方发布的隐私政策。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立等交易，若涉及个人信息转移的，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
在您使用本应用期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还在应用给设置了投诉的渠道，您的意见及请求将会得到及时的处理。
1）进入本应用后，点击"我的"；
2）点击头像栏；
3）进行信息查阅和修改。
1）打开手机的"设置"；
2）找到"应用管理"；
3）找到本应用并打开应用详情，即可对系统权限进行设置。
1）进入本应用后，点击"我的"；
2）点击"设置"；
3）点击"退出登录"；
4）点击"销毁账号"可进行注销操作；或联系企业运营方在管理后台进行注销。
注：当您注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
1）进入本应用后，找到一个单聊或群聊；
2）点击点击聊天右上角的人头图标；
3）在聊天详情页找到"投诉"；
4）填写投诉信息进行投诉。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您告知变更后的指引，以征得您的同意。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用本应用前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意和指导。
若您是未成年人的监护人，请您先阅读并充分理解本隐私保护指引，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过下文第 9 部分中的联系方式与我们联系。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为 14 周岁以下的儿童完成账号注册前，还应仔细阅读我公司专门制定的《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用本应用的服务。
如果您对本隐私保护指引有任何疑问、建议或意见、投诉，可以通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：qilink9527@126.com
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